Zwroty i refundacje
1. Zwroty i refundacje
Ze względu na cyfrowy charakter oferowanych przez Boost.Me produktów, wszystkie zakupy są ostateczne. Po złożeniu i opłaceniu zamówienia nie przewidujemy możliwości zwrotu ani refundacji. Przed dokonaniem zakupu prosimy o dokładne zapoznanie się z opisem produktu i jego zawartością.
2. Wyjątki od braku zwrotów
W wyjątkowych przypadkach, takich jak:
brak dostarczenia zakupionego pliku cyfrowego (np. z powodu błędu technicznego),
poważny problem uniemożliwiający korzystanie z produktu,
prosimy o kontakt mailowy na adres: kontakt@boostmee.pl w ciągu 14 dni od daty zakupu. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie, z dbałością o Twoje zadowolenie.
3. Reklamacje
Jeśli uważasz, że zakupiony produkt:
nie jest zgodny z opisem,
zawiera istotne błędy lub wady,
prześlij zgłoszenie reklamacyjne na adres kontakt@boostmee.pl, dołączając:
numer zamówienia,
opis problemu,
załącznik potwierdzający wadę (np. zrzut ekranu).
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych i informujemy o naszej decyzji drogą mailową.
4. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu treści cyfrowych dostarczanych natychmiastowo, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie realizacji przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
All rights reserved © BoostMe 2025